Política de devoluciones

Puede cancelar sin coste un trabajo contratado mientras el contratista no esté en la propiedad, y le devolvemos lo ya cobrado. Una vez iniciado el trabajo, liquidamos la parte ejecutada. Si el trabajo no se hizo, no se hizo como se describió, o el contratista no apareció, díganoslo: revisamos el caso y, cuando la reclamación procede, le devolvemos el importe y lo reclamamos al contratista, no a usted. Los servicios que dependen del tiempo (nieve, hojas) pueden reprogramarse en lugar de cancelarse; usted puede rechazar la nueva fecha y pedir la devolución.

El informe de una propiedad es un producto digital de entrega inmediata. Antes de descargarlo, puede cancelar el pedido y recibir la devolución íntegra. Después de la descarga, la devolución se estudia por el fondo de la reclamación — un error en los datos, o un informe cuyo contenido no coincide con lo descrito antes de la compra — y cada solicitud la revisa una persona, no una regla automática.

Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a info@iqseason.com.